En plena consolidación de las redes sociales, cuando todo nuestro tiempo de ocio y buena parte del de trabajo gira en torno a ellas, muchas empresas, algunas por necesidad y otras por moda, se plantean incorporar a su día a día una red social corporativa. Como en el caso de las redes sociales tradicionales, hay que conocer su funcionamiento, saber qué objetivos tenemos y elaborar un plan para conseguirlos.
Las redes sociales corporativas tienen una serie de ventajas en caso de una correcta utilización, entre las que podemos destacar las siguientes:
– Menor pérdida de tiempo y, por tanto, mayor productividad.
– Como consecuencia de lo anterior, el negocio se vuelve más ágil y mejoran todas las áreas del mismo.
– Fomentan la colaboración, estén donde estén los empleados, y el trabajo en equipo.
– Permiten compartir conocimientos y, en muchos casos, detectar el talento de los empleados.
– Fomentan el sentimiento de pertenencia, lo que favorece la implicación de los trabajadores y facilita la transmisión de los valores de la compañía.
– Permiten abrir nuevos canales de comunicación, en todos los sentidos.
– Permiten desarrollar subgrupos por temas de interés.
– Fomentan la transparencia y la cultura 2.0.
SocialShared es un ejemplo de red social corporativa.
Como decíamos antes, hay que saber usarlas para que muestren todo su potencial. Para ello, aquí os dejamos algunos consejos:
– Explica a los empleados claramente sus usos, para qué se implanta y qué pueden hacer en ella (o qué uso se espera que hagan de ella).
– Ofrece toda la información y asesoramiento que sea necesario.
– Implica a todos dentro de la empresa, desde el cargo más alto hasta el último empleado.
– Permite sugerencias y crea los espacios necesarios para compartir ideas de mejora.
– Comparte comunicados y mantén informados a los trabajadores.
¿Algún ejemplo de redes sociales corporativas? Pues si estáis interesados, podéis echar un vistazo a Yammer, Zyncro, Kudos, SocialCast o Socialshared.
El que escribe, Miguel Ángel Mesón Sanz
Periodista de vocación, soy un apasionado de mi trabajo y de las redes sociales, que están cambiando el mundo tal y como lo conocemos.
De esos cambios habla este blog, que pretende ser un punto de encuentro para todos aquellos que estén interesados en conocer las últimas novedades de una comunicación que cambia cada día.
