En los últimos meses estoy desarrollando una intensa actividad de formación sobre social media, tanto en instituciones públicas como privadas, y debo reconocer que es algo que me apasiona y me motiva por varias razones. En primer lugar, porque te permite salir de tu rutina diaria y hacer cosas nuevas; y en segundo porque del contacto con gente que se está iniciando en este mundo siempre se aprenden muchas cosas.
Por eso, me gustaría reflexionar aquí sobre las cosas que aprendes cuando enseñas sobre social media, de forma que sirva para otras personas que estén en una situación similar:
– Hay una frase atribuida al gran filósofo Sócrates por parte de Platón que refleja perfectamente una de las primeras cosas que aprendes cuando enseñas sobre social media: Sólo sé que no sé nada. Y es cierto, por mucho que crees que sepas sobre un tema siempre va a surgir alguna pregunta que te sorprenda, de la que en ese momento no sepas la respuesta y te obligue a investigar.
– En este sentido, dar formación sobre social media te exige seguir formándote constantemente, porque este es un mundo en el que las noticias se suceden y no te puedes quedar atrás en cuanto a tus conocimientos se refiere. Si no diera formación, como buen profesional también tendría que estar a la última, pero así con más motivo.
– Cuando enseñas sobre social media te das cuenta de que una cosa es saber sobre un tema y otra explicárselo a los alumnos, que muchas veces no están familiarizados con expresiones y funcionamientos que para ti son habituales. Esto te exige muchas veces un ejercicio de síntesis, de empezar por lo más básico, que a lo mejor no estás preparado para hacer y que te requiere un esfuerzo.
– En nuestro día a día manejando las redes sociales podemos llegar a pensar que todo el mundo es igual que nosotros, que todo el mundo conoce el esfuerzo que supone tener una buena presencia en social media. Y luego, cuando hablas con tus alumnos, ves que muchísimas veces no es así: les enseñas que tener una buena presencia en redes sociales requiere abarcar muchos campos que te llevan mucho trabajo y mucho tiempo, y sus caras de sorpresa a veces son un poema. Pero les abres los ojos, les explicas cómo son las cosas para que, antes de que se decidan a iniciar el camino, sepan cómo lo tienen que recorrer.
– Entre las cosas que aprendes cuando enseñas sobre social media también hay un factor de preocupación: observas demasiado a menudo que la gestión de las redes sociales en las empresas no está en manos de profesionales o de personas expertas, se le asigna “a dedo” a cualquier trabajador, tenga conocimientos o no, y así es muy difícil que logren sus objetivos. A ello hay que añadir que muchas veces les haces ver que las redes sociales, aunque son gratis, no es así en realidad: lleva tiempo, que es dinero, y es necesario invertir también dinero para conseguir los objetivos.
– Enseñar te sirve igualmente para reflexionar sobre lo que haces con tus propios clientes, te da otra perspectiva, te enseña factores en los que puede que no hayas pensado, y eso te permite mejorar la propia gestión que haces de su estrategia.
En fin, como vemos hay muchas cosas que aprendes cuando enseñas sobre social media, y yo espero seguir aprendiendo para seguir mejorando. ¿Y vosotros?
El que escribe, Miguel Ángel Mesón Sanz
Periodista de vocación, soy un apasionado de mi trabajo y de las redes sociales, que están cambiando el mundo tal y como lo conocemos.
De esos cambios habla este blog, que pretende ser un punto de encuentro para todos aquellos que estén interesados en conocer las últimas novedades de una comunicación que cambia cada día.
Donde impartes los cursos?
Hola Javier:
Pues en varios sitios: empresa privada (formación específica para cubrir alguna necesidad de la empresa), ayuntamientos (fundamentalmente para emprendedores de la localidad) e instituciones como la Cámara de Comercio de Madrid a través del Instituto de Formación Empresarial.
Gracias por tu interés!